Mon premier entretien officiel après Westbridge a eu lieu un mercredi pluvieux.
L’entreprise développait des logiciels de planification industrielle.
Ses bureaux étaient lumineux et coûteux.
Une assistante m’a proposé de l’eau pétillante.
Le responsable du recrutement, Roland Pierce, avait lu mon CV attentivement.
Il a vanté la valeur projetée de Titan.
Il voulait savoir comment j’avais géré le contrat.
J’ai expliqué la différence entre un portefeuille d’opportunités et un chiffre d’affaires engagé.
Il a balayé la remarque de la main.
« Bien sûr. Mais huit cents millions, c’est un chiffre sérieux. »
« Oui. »
« Votre rôle devait être incroyablement excitant. »
« Parfois. »
Il a souri.
« Ici, on va vite. On a besoin de gens qui n’ont pas peur de la pression. »
J’avais déjà entendu ça.
« Que se passe-t-il quand un chef de projet identifie un risque contractuel ? » ai-je demandé.
« Nous le faisons remonter de façon appropriée. »
« À qui ? »
« À l’équipe de direction. »
« Et si l’équipe de direction n’est pas d’accord ? »
Roland a remué sur sa chaise.
« Nous attendons un alignement. »
« Un responsable peut-il conserver un désaccord par écrit ? »
Il a eu l’air surpris.
« C’est une question d’entretien inhabituelle. »
« J’ai appris que c’était une question importante. »
Il m’a demandé si je me considérais comme quelqu’un de collaboratif.
« Oui. La collaboration fonctionne mieux quand le désaccord est permis. »
Le reste de l’entretien a été poli.
Il a vanté mon expertise.
Il a aussi dit qu’ils appréciaient les employés qui restaient flexibles le soir et le week-end.
J’ai demandé à quelle fréquence l’équipe travaillait en dehors des heures de bureau.
Il n’a pas su me répondre.
Quand je suis partie, je savais que je ne voulais pas de ce poste.
Maya était stupéfaite.
« Ils te paieraient nettement plus. »
« L’argent n’est pas le seul coût. »
Elle a soupiré.
« Tu rends mon travail intéressant. »
Le deuxième entretien était avec une entreprise de services énergétiques.
Leur directrice de projet m’a soumis une étude de cas sur du matériel livré en retard.
J’ai recommandé de renégocier les étapes au lieu de cacher le retard.
La directrice a hoché la tête.
« C’est ce que nous avons fait. »
Elle m’a plu.
Mais le poste exigeait de déménager.
Je n’étais pas prête à quitter la baie de San Francisco.
Le troisième entretien était avec le cabinet de conseil d’Amira.
Elle m’a présenté un directeur financier nommé Omar et une responsable de la livraison nommée Nina.
Ils m’ont remis une vraie note de projet caviardée.
« Dites-nous ce qui manque », a dit Nina.
J’ai lu pendant quinze minutes.
Puis j’ai listé les questions non résolues.
Qui était responsable de la conversion des données ?
Quels coûts étaient fixes ?
Qui pouvait approuver les changements de calendrier ?
Que se passait-il si le client retardait l’accès ?
Omar a écouté.
Puis il a demandé : « Accepteriez-vous d’être responsable de la livraison de ce projet ? »
« Seulement après avoir obtenu des réponses à ces questions. »
Amira a ri.
« C’est pour ça que nous voulions vous rencontrer. »
Ils m’ont décrit un poste consistant à concevoir des contrôles de livraison pour l’ensemble des programmes clients.
Ce n’était pas prestigieux.
Ça ne venait pas avec un énorme contrat à la une.
Ça offrait une véritable autorité et une équipe plus petite et expérimentée.
J’ai posé des questions sur le taux de rotation du personnel.
Ils m’ont donné des chiffres.
J’ai demandé à parler en privé avec deux employés.
Ils ont accepté.
J’ai demandé comment ils géraient les mauvaises nouvelles.
Nina a ouvert les trois derniers mois d’un registre interne des leçons tirées.
Les erreurs étaient là.
Les noms des personnes chargées de les corriger aussi.
J’en savais assez pour ne pas supposer qu’un lieu de travail était parfait.
Mais j’appréciais leur volonté de montrer les problèmes avant mon arrivée.
Ensuite, Amira m’a raccompagnée dehors.
« Ça vous dérange si je vous pose une question personnelle ? »
« Ça dépend. »
« Pourquoi avez-vous l’air si soulagée quand on parle de contrôles ? »
J’ai réfléchi un instant.
« Parce que j’ai vu ce qui arrive quand les contrôles sont traités comme des insultes. »
Elle a hoché la tête.
« Nous avons besoin de quelqu’un qui nous remettra en question, nous aussi. »
« Même quand ça vous coûte un contrat ? »
« Surtout dans ce cas. »
Nous nous sommes serré la main.
Ce soir-là, Nora m’a invitée au concert de l’école de Ben.
C’était dans mon agenda depuis des semaines.
J’ai mis un simple pull bleu.
Le gymnase sentait la cire à parquet et le pop-corn.
Ben se tenait près du dernier rang avec une flûte à bec.
Il a raté trois notes et m’a souri ensuite.
J’ai applaudi jusqu’à en avoir mal aux mains.
Personne ne m’a demandé si mes prévisions trimestrielles étaient à jour.
Personne n’avait besoin d’une étape de livraison révisée.
Mon neveu avait voulu que je sois là.
J’étais venue.
Maya m’a aidée à préparer les entretiens sans me donner de texte à réciter.
Elle avait appelé le dimanche après-midi.
« Dis-moi ce que tu as accompli sur Titan. »
J’avais commencé à énumérer des tâches.
« Non », avait-elle dit.
« Dis-moi ce que tu as changé. »
Je m’étais arrêtée.
Puis j’avais expliqué comment nous avions créé un registre des risques commun à des services qui utilisaient auparavant des listes séparées.
J’avais décrit une procédure d’examen des fournisseurs qui avait évité une incohérence coûteuse.
J’avais décrit le travail de planification des capacités que j’avais coordonné.
Maya avait écouté.
« Maintenant, dis-le sans t’excuser de n’être qu’une personne dans une équipe. »
J’avais réessayé.
C’était étonnamment difficile.
J’avais passé des années à alterner entre assumer la responsabilité de chaque problème et minimiser mes propres réussites.
Maya m’avait aidée à séparer les deux.
Je pouvais décrire mes contributions avec exactitude.
Je n’avais pas besoin de prétendre avoir construit l’offre entière à moi seule.
Après l’appel, j’avais mis mon CV à jour.
J’avais supprimé les expressions qui sonnaient bien mais ne disaient rien.
Leader dynamique.
Professionnelle orientée résultats.
Visionnaire de la résolution de problèmes.
Je les avais remplacées par des responsabilités et des résultats précis.
J’avais aussi préparé des questions sur le personnel d’appui, le pouvoir d’escalade et le contrôle du calendrier.
À l’entretien dans l’entreprise de services énergétiques, la directrice avait répondu à ces questions de façon réfléchie.
Elle avait admis que l’entreprise avait parfois du mal à aligner les équipes régionales.
J’avais apprécié l’honnêteté.
Puis elle avait expliqué l’obligation de déménager.
Son équipe avait besoin de quelqu’un sur place plusieurs jours par semaine.
Le travail ne pouvait pas se faire entièrement depuis San Francisco.
Je l’avais remerciée et j’avais retiré ma candidature.
C’était étrange de refuser une opportunité sérieuse.
Mais je n’avais pas passé des mois à reconstruire ma vie pour ignorer mes propres priorités à la première offre séduisante.
Plus tard, quand l’équipe d’Amira m’a réinvitée, j’ai demandé à assister à une réunion de travail.
Ils ont accepté, avec les précautions de confidentialité appropriées.
J’ai vu une coordinatrice de projet contester une hypothèse de calendrier formulée par un associé.
L’associé a écouté.
Il a demandé des preuves.
Quand la coordinatrice les a montrées, il a changé le plan.
Personne n’a applaudi.
Personne n’a traité la correction comme une rébellion.
Ils ont simplement mis le calendrier à jour.
Ce moment ordinaire m’en a appris plus que la brochure de recrutement de l’entreprise.
Dans le train du retour, j’ai appelé Maya.
« Je crois que j’ai trouvé le bon endroit. »
« Parce qu’ils ont de jolis bureaux ? »
« Parce que quelqu’un a contredit un patron et que la salle n’a pas pris feu. »
Elle a ri.
« Mets ça dans tes notes de négociation de l’offre. »
Après l’entretien avec Amira, j’ai appelé maman depuis le quai de la gare.
Elle m’a demandé comment ça s’était passé.
« Ils m’ont montré leurs problèmes », ai-je dit.
« Ça a l’air inhabituel. »
« Ça l’était. »
« Ils avaient l’air d’être des gens que tu pourrais respecter ? »
« Oui. »
« Alors tu devrais peut-être écouter ça. »
Je lui ai parlé du poste mieux payé que j’avais refusé.
Pendant un moment, elle s’est tue.
Puis elle m’a rappelé le garage de papa.
« Il refusait les travaux qu’il ne pouvait pas faire en toute sécurité », a-t-elle dit.
« Je m’en souviens. »
« Parfois, on s’inquiétait pour les factures. »
« Je ne le savais pas. »
« Tu étais jeune. Mais il dormait mieux en sachant que les voitures qu’il rendait étaient sûres. »
Quand le train est arrivé, je me suis assise près de la fenêtre.
J’ai regardé la ville défiler.
J’avais passé des années à considérer la plus grosse opportunité comme la meilleure.
Mais un gros chiffre pouvait cacher un soutien fragile.
L’offre d’Amira n’était pas encore définitive.
Je pouvais me permettre d’attendre ses détails.
Cette patience me semblait être une compétence que je commençais à peine à développer.
Cliquez ici pour continuer la lecture : PARTIE 11 : Marcus a rappelé après l’enquête et a enfin cessé de prétendre qu’il n’avait rien fait de mal
Brenda m’a licenciée à huit kilomètres de la réunion que j’avais passé un an à préparer
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